Questa informativa descrive come Centro Fisio di Paolo Montanari, studio di fisioterapia con sede in Piazza Luigi Longo 8 a Fidenza (PR), tratta i dati personali dei visitatori di questo sito, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e del D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy) come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
Attenzione: i moduli di questo sito ti chiedono di descrivere il tuo problema. Le informazioni sulla tua salute sono una categoria particolare di dati e meritano una spiegazione dedicata: la trovi nella sezione "Dati relativi alla salute". I dati di contatto del titolare del trattamento sono riportati nel riquadro qui sotto.
Tipologie di dati raccolti
Attraverso questo sito raccogliamo:
— Dati forniti volontariamente: nome e cognome, numero di telefono, indirizzo email, il servizio o il corso di interesse e le informazioni che scrivi nel campo descrittivo dei moduli.
— Dati relativi alla salute: solo quelli che scegli spontaneamente di scrivere nel modulo per descrivere il tuo disturbo (vedi la sezione dedicata).
— Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser e dati tecnici raccolti automaticamente dai sistemi informatici necessari al funzionamento e alla sicurezza del sito.
— Cookie e strumenti di tracciamento: solo previo tuo consenso, come descritto nella Cookie Policy.
Dati relativi alla salute (categorie particolari, art. 9 GDPR)
I moduli del sito ti invitano a raccontare il tuo problema: se lo fai, potresti comunicarci informazioni relative alla tua salute. Sono dati che il GDPR classifica come "categorie particolari" e che trattiamo con attenzione specifica.
— Base giuridica: il tuo consenso esplicito (art. 9.2.a GDPR), che presti spuntando la casella prima dell'invio, unitamente all'esecuzione di misure precontrattuali da te richieste (art. 6.1.b GDPR).
— Finalità: esclusivamente valutare la tua richiesta, ricontattarti e dirti se e come possiamo aiutarti. Non li usiamo per finalità di marketing e non li comunichiamo a terzi per scopi commerciali.
— Minimizzazione: scrivi solo quello che ritieni utile. Non ti chiediamo diagnosi, referti o documentazione clinica tramite il sito: se serviranno, li porterai in studio al primo appuntamento.
— Sicurezza: i messaggi sono conservati in un'area protetta del sito accessibile solo con credenziali e inoltrati alla casella email dello studio.
Se preferisci non scrivere nulla sulla tua condizione, puoi limitarti a chiedere di essere ricontattato: ne parleremo al telefono.
Finalità e basi giuridiche del trattamento
I dati sono trattati per le seguenti finalità:
— Rispondere alle richieste di prenotazione e di informazioni inviate tramite i moduli del sito (base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali richieste dall'interessato, art. 6.1.b GDPR).
— Gestire le richieste di informazioni e di iscrizione ai corsi che si svolgono nella palestra dello studio (art. 6.1.b GDPR).
— Trattare le eventuali informazioni sulla salute che ci comunichi nel modulo, sulla base del tuo consenso esplicito (art. 9.2.a GDPR).
— Garantire il funzionamento e la sicurezza del sito e prevenire gli invii automatici di spam (base giuridica: legittimo interesse del titolare, art. 6.1.f GDPR).
— Analisi statistiche e misurazione delle campagne pubblicitarie tramite cookie: solo con il tuo consenso (art. 6.1.a GDPR), revocabile in ogni momento dal link "Preferenze cookie" nel piè di pagina.
I moduli del sito
Il sito utilizza due tipi di modulo: la richiesta di prenotazione di una valutazione fisioterapica e la richiesta di informazioni sui corsi della palestra. In entrambi i casi i dati inseriti vengono utilizzati esclusivamente per ricontattarti e rispondere alla tua richiesta.
L'invio richiede la presa visione di questa informativa: il consenso viene registrato insieme al messaggio, con data e ora. I messaggi sono conservati nell'archivio protetto del sito e nelle caselle email dello studio. I moduli contengono un campo nascosto anti-spam che non raccoglie alcun dato personale.
Il sito non ha newsletter, non vende online e non usa i tuoi recapiti per invii commerciali.
Se diventi paziente dello studio
Questa informativa riguarda il sito web. Se dalla richiesta nasce un percorso di cura, il trattamento dei tuoi dati sanitari all'interno dello studio (cartella fisioterapica, valutazioni, referti che ci consegni, fatturazione) è oggetto di una informativa distinta, che ti viene consegnata e sottoscritta in studio al primo appuntamento, come previsto dalla normativa in materia sanitaria.
Cookie e strumenti di tracciamento
Il sito utilizza cookie tecnici necessari e, solo previo consenso espresso tramite il banner, cookie statistici (es. Google Analytics) e di marketing (es. Meta Pixel, Google Ads). Nessuno strumento di tracciamento viene attivato prima della tua scelta. Per l'elenco completo, le finalità e la gestione delle preferenze consulta la Cookie Policy, raggiungibile dal piè di pagina.
Modalità del trattamento e misure di sicurezza
Il trattamento avviene con strumenti informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e con misure di sicurezza adeguate a prevenire accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione dei dati. Non sono utilizzati processi decisionali automatizzati né attività di profilazione ai sensi dell'art. 22 GDPR.
Conservazione dei dati
Conserviamo i dati per il tempo necessario a gestire la tua richiesta e, successivamente, per il periodo utile a rispondere a eventuali contestazioni o a obblighi di legge. I messaggi ricevuti tramite il sito vengono periodicamente eliminati quando non sono più necessari. I dati raccolti tramite cookie hanno la durata indicata nella Cookie Policy; la scelta espressa sul banner resta valida 180 giorni.
Destinatari dei dati
I dati possono essere trattati dai fisioterapisti e dai collaboratori dello studio autorizzati al trattamento, e dai fornitori di servizi tecnici che agiscono come responsabili del trattamento: il fornitore di hosting che ospita il sito e le caselle email e, limitatamente ai dati statistici e di marketing e solo in presenza del tuo consenso, i fornitori degli strumenti indicati nella Cookie Policy.
Le informazioni sulla tua salute non vengono comunicate a terzi per finalità commerciali né utilizzate per profilazione pubblicitaria.
Trasferimento dei dati verso paesi extra UE
Alcuni fornitori di servizi di statistica e marketing (es. Google, Meta) possono trasferire dati verso paesi extra UE, in particolare gli Stati Uniti, sulla base di decisioni di adeguatezza della Commissione Europea (EU-US Data Privacy Framework) o di clausole contrattuali standard. Tali trattamenti avvengono solo previo tuo consenso ai relativi cookie.
Diritti dell'interessato (artt. 15-22 GDPR)
In qualsiasi momento puoi esercitare i diritti previsti dal GDPR: accesso ai tuoi dati, rettifica, cancellazione ("diritto all'oblio"), limitazione del trattamento, portabilità, opposizione al trattamento e revoca del consenso prestato (senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente alla revoca). Per esercitarli è sufficiente scrivere ai recapiti del titolare indicati in questa pagina. Risponderemo entro 30 giorni.
Reclamo all'autorità di controllo
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa, hai il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o all'autorità di controllo dello Stato membro in cui risiedi o lavori.
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